Điều khoản dịch vụ
1. Nhà cung cấp
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CON KIẾN (MST 0109661199), 33 ngõ 389/4 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
2. Dịch vụ
Chúng tôi cung cấp chatbot AI trả lời và hỗ trợ chốt đơn trên Messenger, Zalo và các kênh khác, cùng công cụ tự động hóa vận hành cho cửa hàng. Phạm vi, giá và thời hạn của từng khách hàng được ghi trong báo giá hoặc hợp đồng riêng.
3. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin giá, sản phẩm và chính sách bán hàng chính xác để bot sử dụng.
- Là quản trị viên hợp pháp của Trang, OA hoặc tài khoản sàn được kết nối.
- Tuân thủ chính sách của Meta, Zalo và các nền tảng liên quan.
4. Giới hạn
Bot là công cụ hỗ trợ. Cửa hàng chịu trách nhiệm về nội dung bán hàng, giá và việc giao hàng. Chúng tôi không đảm bảo doanh thu cụ thể và không chịu trách nhiệm khi nền tảng thay đổi chính sách hoặc tạm ngừng truy cập ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
5. Thanh toán và chấm dứt
Phí thiết lập và phí hàng tháng theo báo giá. Mỗi bên có thể chấm dứt bằng thông báo trước 30 ngày. Khi chấm dứt, chúng tôi bàn giao dữ liệu của khách hàng và xóa bản của mình theo yêu cầu.
6. Dữ liệu cá nhân
Xem Chính sách quyền riêng tư.
7. Luật áp dụng
Pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết bằng thương lượng trước, sau đó tại tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.
8. Liên hệ
[email protected] · 0977559986.
Terms of Service
1. Provider
THE ANT SERVICES COMPANY LIMITED (Tax ID 0109661199), 33 Lane 389/4 Hoang Quoc Viet, Nghia Do Ward, Hanoi, Vietnam.
2. The service
We provide AI chatbots that answer and help close orders on Messenger, Zalo and other channels, plus operations automation for shops. Scope, price and term for each customer are set in a quotation or separate contract.
3. Customer responsibilities
- Provide accurate prices, products and sales policies for the bot to use.
- Be the lawful admin of the connected Page, OA or marketplace account.
- Comply with the policies of Meta, Zalo and other platforms involved.
4. Limits
The bot is an assistive tool. The shop remains responsible for sales content, prices and delivery. We do not guarantee any specific revenue, and we are not liable when a platform changes policy or suspends access beyond our control.
5. Payment and termination
Setup and monthly fees follow the quotation. Either party may terminate with 30 days' notice. On termination we hand over the customer's data and delete our copy on request.
6. Personal data
See the Privacy Policy.
7. Governing law
Vietnamese law. Disputes are first settled by negotiation, then before the competent court in Hanoi.
8. Contact
[email protected] · 0977559986.